Un vistazo a la Comisión Federal de Electricidad
¡Hola! Soy Edgar, estudiante de Ingeniería Industrial y quiero platicarles sobre la Comisión Federal de Electricidad, mejor conocida como CFE. Con sus bases en Monterrey, la CFE no solo es el proveedor líder en el ámbito energético en México, sino que también es el orgullo de nuestro país al ser reconocida como la entidad más relevante de toda Latinoamérica en el sector eléctrico. Con una impresionante cifra de más de 26.9 millones de clientes distribuidos de punta a punta en nuestra nación, su crecimiento anual es simplemente innegable. Además, es de suma importancia señalar que esta colosal institución es de carácter estatal y tiene el privilegio de ser la dueña exclusiva de la única central nuclear en territorio mexicano.
La CFE no solo brinda energía, también se destaca por tener una extensa red de filiales situadas en no menos de 20 ciudades mexicanas. En estas filiales, nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y personalizada, además de una amplia gama de servicios íntimamente ligados a la entidad.
Sucursales CFE en Monterrey
Si vives en Monterrey o sus alrededores, querrás conocer que nuestras sucursales, igual que las de todo el país, tienen un compromiso firme de brindar múltiples servicios, siempre pensando en la comodidad y plena satisfacción de nuestros usuarios. Algunos de los servicios destacados son:
- Creación y establecimiento de contratos eléctricos.
- Gestión y cancelación de facturas, también conocidos como recibos de luz.
- Recepción de reportes, ya sean reclamaciones o quejas.
Para que siempre tengas una sucursal cerca, te presento una lista de nuestras ubicaciones en Monterrey, ordenadas por sector:
| Zona | Dirección |
|---|---|
| Bella Vista | Nro. 2499 Norte (Alfonso Reyes) |
| Burócratas del Estado | Nro. 466 (Ruíz Cortínez), entre Constitución 17 y 16 de septiembre |
| Centro | Nro. 119 Oriente (Ignacio Allende) |
| La Silla | Nro. 3755 Altos (Eugenio Garza Sada), entre Lince y Capricornio |
| Lincoln Norte | Centro Comercial Plaza Altea (Nro. 1100, Abraham Lincoln), local A3. Col. Solidaridad |
| San Jerónimo | Nro. 1802 (Rogelio Cantú) |
| Francisco G. Sada | Nro. 199 Norte (Churubusco) |
CFEmáticos: Cajeros automáticos de la CFE
¿Necesitas pagar tu recibo de luz rápidamente en Monterrey? No hay problema. Contamos con los CFEmáticos, cajeros diseñados especialmente para este propósito. Están ubicados en nuestras sucursales, excepto en la de Francisco G. Sada. Con estos cajeros, solo necesitas tu número de contrato para acceder al sistema, consultar tu saldo pendiente, realizar tu pago y, por supuesto, obtener al instante tu recibo.
Líneas de contacto en Monterrey
Si por alguna razón no puedes visitarnos en persona, también ofrecemos líneas telefónicas para que puedas reportar cualquier situación o solicitar servicios. Sin embargo, es esencial mencionar que, a través del teléfono, no proporcionamos información relacionada con oportunidades laborales en la CFE. El resto de nuestros servicios están al alcance de una llamada.
| Número de contacto | Disponibilidad |
|---|---|
| 81.8329.2900 | De lunes a viernes |
| 81.2432.0326 | De lunes a viernes |
| 81.8369.1986 | De lunes a viernes |
Horarios de atención en Monterrey
Para que siempre encuentres el mejor momento para visitarnos, nuestras oficinas en Monterrey tienen un horario corrido desde las 8:00 hasta las 15:00 HS. Con ello, buscamos asegurar la mejor accesibilidad para todos nuestros clientes, ya sea que nos visiten en sucursal, se acerquen a un CFEmático o prefieran llamarnos.
Y para finalizar, ¡no olvides! La CFE ofrece un servicio eléctrico con una cobertura de más de 600 mil kilómetros de transmisión. ¡Y el 94.7% de nuestros usuarios en todo el país están más que satisfechos con nuestros servicios!